Confía en Sergenind: Calidad y Experiencia
EXPERIENCIA
Más de 6 años en el mercado
“Estamos satisfechos con el trabajo hecho a lo largo del tiempo.”
GARANTÍA
Nuestro personal está siempre comprometido con los clientes brindo el servicio que necesiten.
SOPORTE TÉCNICO
Proveemos soporte técnico especializado para resolver cualquier inconveniente con rapidez y eficiencia.
COMPROMISO
Nuestro personal está siempre comprometido con los clientes brindándoles los servicios que ellos necesitan.
SOLUCIÓN
En SERGENIND, ofrecemos soluciones esenciales y efectivas para reparar cualquier problema.
Nuestros Servicios
Se ofrece diseño, instalación y mantenimiento de sistemas esenciales, adaptados a las necesidades específicas de cada proyecto.
Aliados de confianza en cada proyecto
Saga Falabella
Petroperú
V&V Inmobiliaria
Edifica Inmobiliaria
Remax Perú
¿Qué opinan nuestros clientes sobre Sergenind?
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor carta de presentación.
Excelente servicio y atención al detalle. SERGENIND superó nuestras expectativas con soluciones rápidas y eficientes para nuestro sistema de agua potable. ¡Totalmente recomendados!
Miguel Mitma
Trabajar con SERGENIND fue una experiencia impecable. Su equipo profesional nos brindó un mantenimiento de alta calidad, asegurando el funcionamiento óptimo de nuestros sistemas. ¡Sin duda volveremos a contratarlos!
Sarah López
«El equipo de SERGENIND nos impresionó con sus conocimientos técnicos y soluciones innovadoras. Han elevado el rendimiento de nuestras operaciones y nos ayudaron a optimizar nuestros sistemas. Definitivamente, cuentan con nuestra recomendación.»
Alexis Diaz
«Desde el primer contacto hasta la finalización del proyecto, SERGENIND demostró ser un aliado confiable. Su experiencia y dedicación hacen que los elijamos como nuestro proveedor de confianza a largo plazo.»
Jennifer Flores
El nivel de comunicación y transparencia de Sergenind durante todo el proceso fue increíble. Nos sentimos escuchados y apoyados en cada etapa del proyecto. Definitivamente, una empresa que entiende el valor del cliente.
Alicia Mendoza
Proyectos Que inspiran confianza y calidad
«Descubre cómo SERGENIND transforma espacios con soluciones de mantenimiento de alta calidad. Desde condominios hasta industrias, cada proyecto refleja nuestro compromiso con la eficiencia, la innovación y la satisfacción de nuestros clientes.»
Contáctanos
¿Tienes preguntas o necesitas asistencia?
En SERGENIND estamos aquí para ayudarte. Nuestro equipo de expertos está listo para brindarte soluciones rápidas y personalizadas.
¡Contáctanos hoy mismo y hablemos sobre cómo podemos ayudarte a mantener tus equipos en óptimas condiciones!
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Teléfono
(+51) 988 891 292
(+51) 993 653 634
atencion@sergenind.com
sergenind@gmail.com
Preguntas Frecuentes
Resuelve tus dudas al instante
¿Qué incluye la garantía de los servicios?
La garantía incluye 1 año por cambio de piezas, según las condiciones del vendedor.
¿Cómo funciona el soporte técnico de emergencia?
El soporte técnico está disponible 24 horas, únicamente en casos de emergencia, previa evaluación de la situación.
¿Qué tipo de servicios ofrece SERGENIND?
SERGENIND se especializa en mantenimiento de sistemas de agua potable, sistemas contra incendios, sistemas eléctricos y revisiones técnicas.
¿Cómo puedo solicitar una cotización personalizada?
Puedes solicitar una cotización escribiendo al correo atencion@sergenind.com o llamando al número +51 (988 891 292).
¿Trabajan con industrias o solo con edificios residenciales?
Sí, también ofrecemos nuestros servicios a las industrias, nuestra especialización y enfoque está orientados a edificios residenciales.
¿Ofrecen contratos de mantenimiento a largo plazo?
Sí, los contratos son de 3 a 6 meses, según los mantenimientos integrales y el compromiso de pago, todo sujeto a una evaluación previa.
¿Pueden trabajar en horarios nocturnos o fines de semana para no interrumpir actividades diurnas?
El trabajo se realiza siempre previa coordinación, según sea el caso.
¿Ofrecen asesoría sobre cómo optimizar los sistemas existentes?
En las visitas técnicas, se informa al cliente sobre las mejoras y la eficiencia de sus equipos, ayudando a reducir los costos de energía, agua y otros inconvenientes.
¿Realizan diagnósticos iniciales antes de iniciar un proyecto de mantenimiento?
Antes de iniciar un proyecto, se realiza una visita técnica, se coordina con el cliente, se aprueba la proforma, se recibe un adelanto y se establece un cronograma de actividades.
En los mantenimientos preventivos, se revisa el estado de los equipos para detectar problemas por desgaste o la necesidad de repuestos, informando al cliente para hacer los correctivos necesarios. En caso de fallas, se diagnostican los equipos para identificar los repuestos o equipos a cambiar, y así proceder con su reparación y puesta en marcha.
¿Cuentan con certificaciones específicas en sistemas contra incendios o eléctricos?
Las certificaciones son costos adicionales en el SCI, según lo requiera el cliente. En el sistema eléctrico, se entregan protocolos de prueba y certificaciones de los pozos a tierra, así como la certificación por limpieza y desinfección de cisternas de agua potable. Además, se proporcionan informes técnicos validados por la empresa, respaldando la garantía de nuestros servicios.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, Yape y Plin.
¿Cómo puedo reservar un servicio?
Puedes contactar por WhatsApp, a los teléfonos o a través de los correos electrónicos atencion@sergenind.com, sergenind@gmail.com
¿Es necesario realizar un pago inicial para agendar un servicio?
Sí, es necesario revisar las condiciones del servicio en la proforma para confirmar el pago inicial.
¿Ofrecen algún canal para consultas rápidas o soporte en línea?
Ofrecemos soporte técnico a través de los dos números de teléfono disponibles.
¿Con cuánta anticipación debo agendar un servicio?
El pago inicial puede ser del 50% al agendar y 50% al finalizar, o 60% al inicio y 40% al finalizar.
¿Ofrecen descuentos por contratar múltiples servicios?
Sí, ofrecemos descuentos cuando se contrata un paquete integral de varios sistemas.
¿Qué información debo proporcionar al momento de solicitar un servicio?
Debe proporcionar fotos, videos, planos e informes técnicos de los equipos, según sea el caso.
¿Es posible obtener una cotización antes de contratar un servicio?
Sí, es posible obtener una cotización. Primero se realiza la visita técnica solicitada por el cliente, previa coordinación. Algunas visitas tienen costo, mientras que otras no, dependiendo de si son clientes.
¿Cómo puedo realizar cambios en una reserva ya confirmada?
Puedes llamar a los teléfonos o enviar un mensaje por WhatsApp con anticipación para realizar cambios en una reserva confirmada.
¿Puedo programar una visita técnica previa al servicio?
Sí, es lo ideal para poder evaluar lo que se va a cotizar y lo que requieren tanto los equipos como el cliente.